貨運是新興的一個行業(yè)，在我國有將近20年左右的歷史，雖然貨運屬于新興的行業(yè)，但是貨運的發(fā)展卻非常迅速。貨運的定義是：國際貨運是根據客戶的指示，并為客戶的利益而攬取運輸的人，其本身并不是承運人。
貨運公司服務優(yōu)勢：
1、通過服務網絡或傳真、電話準時給客戶反饋承運貨物的發(fā)貨情況、途中運行情況及到貨情況。為客戶增加運作透明度，解除后顧之憂；
2、每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶及時聯系。通過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間；
3、隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務質量。

在貨運公司進行貨運服務時的注意事項可以分為兩大類：
1、運輸前：運輸前客戶在需要貨運服務時，在尋找貨運公司時，一定要對所合作的貨運公司有一定的了解，查詢他們的相關以及口碑信譽，限度的避免因貨運公司原因造成不必要的損失；其次，貨運公司在為客戶提供貨運服務前，一定要針對客戶的貨物制定好相應的方案，提供好后勤**，**好客戶貨物的安全，避免為客戶帶來損失，以及與客戶產生不必要的糾紛；
2、運輸時：在運輸時，貨運公司，一定要做好客戶貨物的安全**工作，比如：易碎物品一定要貼上標簽警示，輕拿輕放；在運輸時，還要做好面單的保管，面單是貨運公司于客戶之間合同的體現，在貨運服務未完之前不得遺失與轉讓他人；
一個好的貨運公司，一定要有一套完成的管理體系以及運營方案，這些是重要的基礎，只有在擁有這些基礎，才能使您的貨運公司發(fā)展的越來越好。

對貨運公司運輸注意事項：
1、行駛一定距離后檢查車輛狀態(tài)，遇到問題時開到服務區(qū)；
2、新一批貨物運輸時，保持集裝箱清潔，并清潔車廂；
3、車輛要準備相應的滅火器和，這是必要的貨物運輸知識；
4、貨運前，應補充良好睡眠，防止意外引起的困倦；
5、裝貨時，要對貨物的批號進行分類，并清點數量；
6、裝卸過程中，應輕拿輕放，防止墜落、碰撞、拖拽和倒轉；
7、堆碼，需要建立一個堅實緊湊，整潔；
8、對于易燃氣體，操作人員應檢查密封情況，不允許存放有氧化劑、強酸和堿、易燃易爆物品；
9、對于物質，只能單存放；
10、對于有毒物質，應采取嚴格的防護措施，戴上口罩、手套、等防護用品，應避免非裝卸時間和與貨物接觸。

貨運的注意事項：
1、貨物運輸合同的形式；
2、托運與承運；
3、當事人對運輸中貨物的；
4、收貨人是貨物運輸合同的三人；
5、承運人不得拒絕托運人通常、合理的運輸要求；
6、按約定的路線、時間和地點運送貨物；
7、安全運輸；
8、運輸的責任限制；
9、保價運輸；
10、歸責原則；
11、承運人的免責條件。
我們貨運部秉承“以誠為本，以質量求生存”的經營理念，贏得了廣大客戶的，公司愿與各界新老朋友攜手并進，共創(chuàng)輝煌!
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